朱蘭質量手冊(第六版)

作者:朱蘭 出版日期: 價格:280元

《朱蘭質量手冊》是質量管理領域中研究和實踐的集大成之作,自1951年第一版出版以來,已被譯成多國文字。這本書一直是質量管理領域中最具影響力的出版物之一,被人們成為“質量管理領域的圣經”。

本書涵蓋了質量管理領域的關鍵概念,質量管理的主要方法和工具、不同行業的質量方法和應用,關鍵職能在實現卓越績效過程中的作用等內容,既有有關國家、社會、文化等宏觀層面的質量管理,也包括軟件、醫療、服務業等具體行業中的應用。本書包含大量圖表和鮮活案例,并附有詳細的參考書目,是廣大質量工作者、一般管理人員和相關人士學習質量管理、應用質量管理的一部寶典。

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