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關于舉辦用戶體驗理論與實踐研討會的通知

作者:系統管理員 發布日期:2019/08/23

各會員單位及相關組織:

隨著互聯網、人工智能、大數據與實體經濟深度融合,市場消費渠道、消費模式和消費體驗需求不斷變革和升級。消費市場的變化,導致用戶體驗管理的價值日益凸顯,我國企業在用戶體驗管理方面的投入日益增加,有效管理用戶體驗已經成為贏得客戶的關鍵因素。然而,目前我國大多數企業在用戶體驗管理方面的理論與實踐探索尚處于起步階段。為深入探討、總結、提煉用戶體驗管理的價值、方法和經驗,助力企業高質量發展戰略推進,中國質量協會將在2019年“質量月”活動期間召開用戶體驗理論與實踐研討會。現將有關事宜通知如下。


一、會議主題及安排

(一)會議主題

提升用戶體驗 助力高質量發展

(二)會議時間

2019年9月10日至12日(10日報到,12日疏散)

(三)會議地點

青島麗天大酒店(具體地址:青島市市南區香港西路87號)

(四)會議內容

北京郵電大學數字媒體與藝術學院、中國質量協會、中國用戶體驗聯盟等用戶體驗領域專家就新時期實現用戶體驗的路徑和方法進行演講。海爾集團、海信集團、百世集團、廣州王老吉大健康產業有限公司等行業重點企業就用戶體驗價值、創新案例等實踐進行分享。

(五)會議承辦

青島市質量管理協會

二、參會人員

(一)企業從事用戶體驗管理的相關人員;

(二)全國用戶滿意標桿企業相關人員;

(三)全國用戶滿意工程活動推進機構相關工作人員;

(四)全國用戶委員會委員、專家,有關企業代表;

(五)中國質量協會會員單位相關負責人。


三、報名事宜

大會采用微信平臺報名的方式,參會人員請于9月5日前反饋相關信息(具體會議內容及報名事項見附件)。

四、聯系方式

聯 系 人:韓麗莎

電    話:(0532)85715665  

郵    箱:[email protected]


附件:會務相關事宜.doc




中國質量協會  

2019年8月14日


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