關于舉辦基于卓越績效的過程管理培訓班的通知

作者:系統管理員 發布日期:2019/05/09

各會員單位及相關組織:

過程管理是現代組織管理最基本的業務活動,過程績效直接影響組織整體績效。各類組織只有不斷基于顧客和相關方需要,識別和梳理價值鏈,設計、優化關鍵過程并進行有效管理,才能實現卓越績效的目標。當前,被各類組織廣泛應用的ISO9001、ISO14001、ISO45001、卓越績效模式、精益六西格瑪等管理模式與方法,都對組織的過程管理提出了明確的要求。為了進一步促進提升經營質量和效益,提高過程管理的有效性,中國質量協會培訓咨詢中心(北京中質協卓越培訓有限公司)擬于2019年6月在重慶市舉辦“基于卓越績效的過程管理”培訓班。現將有關事宜通知如下:

一、培訓目標

幫助學員理解過程、過程方法、過程管理等基本概念,了解GB/T19580《卓越績效評價準則》等標準對過程管理的要求,通過有關案例分享和練習,掌握過程策劃、實施、評價、改進的思路和方法,幫助組織提高過程管理水平進而提高經營績效。

二、培訓時間

2019年6月26日至28日(25日報到)。

三、培訓地點

重慶市(具體地點報名后另行通知)。

四、培訓對象

企業中高層領導,關鍵過程的主管人員,管理體系主管人員,推進卓越績效模式及負責質量獎申報的有關人員等。

五、培訓內容

(一)卓越績效管理介紹

1.巴納德命題;

2.德魯克論管理;

3.管理的本質;

4.管理方法的本質。

(二)過程管理概述

1.過程概念和過程方法;

2.過程管理:組織戰略落實的載體;

3.過程管理PDCA(ADLI)循環;

4.認識流程框架(APQC)。

(三)過程策劃

1.過程識別(典型方法:價值鏈);

2.過程要求的確定(典型方法:相關方分析);

3.過程設計(典型方法:烏龜圖、業務流程再造);

4.案例及分組演練。

(四)過程實施

1.過程監測(典型方法:信息化系統);

2.過程控制(典型方法:統計過程控制);

3.過程成本優化(典型方法:質量成本管理);

4.案例及演練。

(五)過程改進:組織追求卓越的驅動器

1.過程改進的概念、作用和類型;

2.改進方法的整合推進和管理;

3.QC小組、精益生產、六西格瑪管理;

4.案例及演練。

六、聯系方式

請報名者認真填寫中國質量協會公開培訓課程回執表(附件),于2019年6月11日前傳真至中國質量協會培訓咨詢中心。

聯系電話:(010)66079098、68419670

傳    真:(010)66079132

電子郵箱:[email protected]

網    址:www.unecei.live

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附件:中國質量協會公開培訓課程回執表.docx



中國質量協會秘書處

2019年4月29日


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